1. メールアドレスが間違っている
画面右上のご自身のアイコンをクリック > 登録情報の変更 > プロフィール編集 より正しいメールアドレスを入力ください。

2. 迷惑メールフォルダに振り分けられている
お使いのメールソフトで「en-jine.com」を検索し、メールが届いていないかご確認ください。

こちらからパスワードの再設定ができます。
上記でパスワードの再設定ができない場合は、ご登録いただいた「氏名」「メールアドレス」とともに、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【PCの場合】
画面右上のご自身のアイコンをクリック > 登録情報の変更 > パスワード設定にて、パスワードを変更いただけます。

【スマートフォンの場合】
画面左上メニュー > アカウント情報 > 登録情報の変更 > パスワード設定にて、パスワードを変更いただけます。

IDかパスワードが間違っている可能性がございます。
会員登録時に入力したID （Facebook ID、Yahoojp idtoken、またはメールアドレスのいずれか） をご確認いただき、適切なログイン方法をお試しください。

現在はクレジットカードのみ対応しております。

【クレジットカードのご利用可能ブランド】

• VISA
• MasterCard
• JCB
• Amex
• Diners Club

• 上記の決済手段は、プロジェクトによって使用できない場合がございます。

寄付になりますので、寄付のお申込み手続きが完了した後にキャンセルすることはできません。

【PCの場合】
画面右上のご自身のアイコンをクリック > 支援明細にて、支援内容をご確認いただけます。
お支払明細もこちらのページで発行できます。

【スマートフォンの場合】
画面左上メニュー > アカウント情報 > 支援明細にて、支援内容をご確認いただけます。
お支払明細もこちらのページで発行できます。

リターンの管理/発送は出品者が行っています。
リターンがいつ発送されるかについては、出品者に直接お問い合わせください。
出品者の連絡先はプロジェクトページに表示されている出品者のプロフィール情報にてご確認いただけます。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。