クラウドファンディング型 髙島屋募金ヘルプ

よくあるご質問
支援者からのよくある質問
Facebook ID、Yahoo! JAPAN ID、またはメールアドレスにより無料で会員登録いただけます。
以下の可能性があります。

1. メールアドレスが間違っている
画面右上のご自身のアイコンをクリック > 登録情報の変更 > プロフィール編集 より正しいメールアドレスを入力ください。

2. 迷惑メールフォルダに振り分けられている
お使いのメールソフトで「en-jine.com」を検索し、メールが届いていないかご確認ください。

こちらからパスワードの再設定ができます。
それでも不明な場合は、ご登録いただいた「氏名」「メールアドレス」とともに、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【PCの場合】
画面右上のご自身のアイコンをクリック > 登録情報の変更 > パスワード設定にて、パスワードを変更いただけます。

【スマートフォンの場合】
画面左上メニュー > アカウント情報 > 登録情報の変更 > パスワード設定にて、パスワードを変更いただけます。

Facebook ID、Yahoo! JAPAN ID、またはメールアドレスのいずれで会員登録いただいたかを改めてご確認いただき、適切なログイン方法をお試しください。

現在はクレジットカード(VISA/MasterCard)にのみ対応しております。

寄付になりますので、寄付のお申込み手続きが完了した後にキャンセルすることはできません。

【PCの場合】
画面右上のご自身のアイコンをクリック > 支援履歴にて、支援内容をご確認いただけます。
お支払明細もこちらのページで発行できます。

【スマートフォンの場合】
画面左上メニュー > アカウント情報 > 支援履歴にて、支援内容をご確認いただけます。
お支払明細もこちらのページで発行できます。

リターンの管理/発送は出品者が行っています。
リターンがいつ発送されるかについては、出品者に直接お問い合わせください。
出品者の連絡先はプロジェクトページに表示されている出品者のプロフィール情報にてご確認いただけます。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。